3star Dasar Privasi

Privasi anda adalah keutamaan kami. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana 3star mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.

Maklumat yang Dikumpul

3star mengumpul beberapa jenis maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Ini termasuk:

Maklumat akaun: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran.
Maklumat peranti dan pelayar: jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik.
Maklumat pembayaran: butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah deposit seperti TNG eWallet dan FPX, serta rekod pengeluaran. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit secara langsung.
Data penggunaan: halaman yang dilawati, masa sesi, pilihan permainan dan aktiviti pertaruhan yang direkodkan untuk tujuan peningkatan pengalaman.
Cookies: fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, keutamaan bahasa dan fungsi laman.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh 3star digunakan untuk tujuan berikut:

Mengesahkan identiti pengguna dan memastikan keselamatan akaun.
Memproses transaksi kewangan dalam RM dengan selamat dan tepat.
Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
Menghantar notifikasi berkaitan promosi, bonus dan kemaskini platform yang relevan.
Mematuhi keperluan undang-undang Malaysia dan mencegah penipuan serta aktiviti haram.
Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan analisis data penggunaan.

Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Penggunaan Kuki dan Penjejakan

3star menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya, menyimpan tetapan bahasa dan membolehkan ciri log masuk automatik.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun tindakan ini mungkin menjejaskan sebahagian fungsi laman. Kami juga menggunakan alat analitik dalaman untuk memantau prestasi platform dan corak penggunaan bagi penambahbaikan berterusan.

Penyimpanan dan Keselamatan Data

Semua data peribadi pengguna 3star disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL berstandard tinggi. Kami menggunakan protokol keselamatan terkini untuk menghalang capaian tanpa kebenaran, kebocoran data dan serangan siber.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa dikemaskini.

3star tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:

Pemproses pembayaran: untuk membolehkan transaksi kewangan yang selamat dalam RM.
Pihak berkuasa berkanun: jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
Rakan teknologi: penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Sebarang perkongsian data dilakukan dengan langkah berjaga-jaga yang mencukupi untuk melindungi privasi pengguna.

Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna 3star, anda mempunyai hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Akses: anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Pembetulan: anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
Pemadaman: dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta maklumat anda dipadam daripada sistem kami.

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami berusaha merespons setiap permintaan dalam masa yang munasabah.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

3star berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel pendaftaran anda.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan lanjut mengenai dasar ini atau cara kami menguruskan data anda, hubungi kami di [email protected]. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan.